Tarifon – rozúčtovanie telefónnych hovorov z vašej ústredne
Kto koľko pretelefonoval a za koľko – po klapkách, oddeleniach a linkách, s cenou podľa cenníka vášho operátora. Náš vlastný program, beží u vás na Windows. Trvalá licencia od 249 €, 30 dní zadarmo.
Faktúra od operátora sedí. Ale kto ju pretelefonoval?
Tarifon si číta záznamy o hovoroch priamo z vašej ústredne, ocení každý hovor podľa cenníka operátora vrátane DPH, voľných minút a paušálov a rozúčtuje ho na klapku a oddelenie. Mesačný výkaz príde e-mailom v Exceli sám, súkromné hovory zamestnanci označia jedným kliknutím a mzdová učtáreň dostane samostatnú zostavu.
Program zároveň stráži zneužitie ústredne: šesť pravidiel sleduje hovory na prémiové a satelitné čísla, nočnú prevádzku, nezvyčajný počet hovorov z jednej klapky a série krátkych pokusov. Upozornenie príde e-mailom do niekoľkých minút – nie z faktúry o mesiac. Na ústredniach Yeastar P-Series a 3CX V20 vie podozrivú klapku aj zablokovať.
Tarifon vyvíjame a podporujeme my v TELEBITe. Beží na bežnom Windows počítači vo firme, ovláda sa cez prehliadač a dáta zostávajú u vás – žiadny cloud, žiadne mesačné poplatky. Trvalá licencia od 249 € podľa počtu klapiek, prvý rok aktualizácií v cene. Všetko ostatné – cenník, príručky, stránky jednotlivých ústrední a skúšobnú verziu – nájdete na tarifon.eu.
Čo dostanete
- Cenu každého hovoru podľa cenníka vášho operátora – zvlášť pre VoIP, GSM bránu a pevnú linku
- Rozúčtovanie po klapkách a oddeleniach s mesačným výkazom v Exceli, ktorý príde e-mailom sám
- Označenie súkromných hovorov a zostavu na zrážky zo mzdy
- Limity na klapku s upozornením pri 80 % a 100 %
- Ochranu pred zneužitím ústredne – upozornenie do minút
- Vyhľadanie akéhokoľvek hovoru aj spred pol roka, vrátane toho, kto ho zdvihol
Podporované ústredne
- 3CX V20 – XAPI alebo CDR socket, aj Hosted by 3CX; cez XAPI aj zablokovanie klapky pri zneužití
- FreePBX / Asterisk – priame čítanie CDR databázy
- Yeastar P-Series – API, klapky sa načítajú samy, zablokovanie klapky pri zneužití
- Grandstream UCM – CDR rozhranie ústredne
- Unify OpenScape Business – aj Telekom Octopus F X – záznamy Call Charges po sieti
- Avaya IP Office – SMDR po sieti
Inú ústredňu? Napíšte nám – Tarifon je stavaný na dopĺňanie ďalších typov.
Od inštalácie k prvému výkazu
Tarifon na ústredni nič nemení – len si z nej berie záznamy o hovoroch.
1. Pripojenie na ústredňu
Sprievodca sa spýta na typ ústredne a prístup – účet len na čítanie, API klient alebo port, na ktorý ústredňa záznamy posiela sama. Nastavenie ústredne, klapky ani hovory sa zmeniť nedajú.
2. Linky a cenníky
Program vypíše linky, cez ktoré sa volá, a ku každej priradíte operátora a jeho ceny podľa vašej zmluvy. Vzorové cenníky pre SK, CZ, PL a DE sú súčasťou programu.
3. Mená a oddelenia
Aby vo výkaze nebolo „klapka 204“, ale meno človeka a oddelenie. Na Yeastari sa mená načítajú z ústredne samy, inde sa dopĺňajú v prehliadači a prejavia sa aj spätne.
4. Výkaz
Pri FreePBX, Yeastari a 3CX cez XAPI sa naimportuje aj história spätne, takže výsledok vidíte hneď. Mesačný výkaz potom chodí e-mailom automaticky.
Podrobnosti k jednotlivým témam: ako funguje rozúčtovanie hovorov, ochrana ústredne pred zneužitím, súkromné hovory zamestnancov, náklady podľa oddelení, cena a licencie.