Copyright 2017 © TELEBIT s.r.o.. All Rights Reserved.
We Accept: 
3CX je softvérová IP PBX ústredňa, ktorá nahradí starú hardvérovú telefónnu ústredňu za zlomok ceny. Licencuje sa podľa počtu súbežných hovorov — nie podľa počtu pobočiek. Zahrnutý softfón, video, mobilná aplikácia aj call centrum.
Na rozdiel od starých ústredníc neplatíte za každú pobočku zvlášť. 3CX sa licencuje podľa počtu súbežných hovorov — môžete mať neobmedzený počet pobočiek bez príplatku.
3CX nie je len telefónna ústredňa — je to unified communications platforma pre hovory, video, chat aj call centrum v jednom.
Volajte a prijímajte hovory odkiaľkoľvek — z počítača, tabletu alebo smartfónu. Firemná linka vždy pri vás, bez viazanosti na kanceláriu.
Integrované video konferencie bez externých nástrojov. Zdieľanie obrazovky, chat počas hovoru a nahrávanie stretnutí. Funguje v prehliadači — hosť nepotrebuje app.
Pokročilé funkcie call centra priamo v ústredni. Čakacie fronty, SLA štatistiky, nahrávanie hovorov a live monitoring — bez dodatočného softvéru.
3CX beží na cloude (Google, Amazon, OVH) aj na vlastnom serveri alebo mini PC. Vy sa rozhodnete kde — TELEBIT nasadí a spravuje.
Prepojte 3CX s CRM systémom a pri každom hovore automaticky uvidíte kartu zákazníka. Zaznamenávajte hovory priamo do obchodných prípadov.
Komunikácia šifrovaná od konca do konca. Automatická detekcia SIP útokov, ochrana proti brute force a automaticky obnovované SSL certifikáty.
Od malej firmy s piatimi pobočkami po veľkú spoločnosť s call centrom — 3CX sa prispôsobí každej veľkosti a odvetviu.
Aj malá firma môže mať IVR uvítanie, presmerovanie na mobil, hlasovú schránku a nahrávanie hovorov — za cenu, ktorú si môže dovoliť.
Multi-site nasadenie, stovky pobočiek, call centrum s frontami a SLA reportingom, integrácia s CRM a Microsoft 365 — všetko v jednom systéme.
Zamestnanci pracujúci z domu volajú na firemnom čísle, vidia dostupnosť kolegov a zúčastňujú sa video stretnutí — rovnako ako v kancelárii.
Telefónna ústredňa prispôsobená hotelovej prevádzke — budiaci hovory, prepojenie izieb s recepciou, mini-bar účtovanie a integrácia s PMS systémom.
3CX si môžete nainštalovať aj sami. S TELEBIT máte partnera, ktorý sa postará o všetko — od projektu po každodennú podporu.
Inštalujeme 3CX od počiatkov tejto platformy. Vieme, kde sú úskalia, ako správne nadimenzovať kapacitu a ako prepojiť 3CX s vašimi SIP trunkmi, IP telefónmi Yealink, Snom a Grandstream.
Posúdime vaše požiadavky a odporučíme optimálne nasadenie. Cloudový hosting zabezpečíme a spravujeme, on-premise nainštalujeme na váš server alebo dodáme mini PC ready-to-go.
Telefónna ústredňa musí fungovať vždy. Ponúkame servisné zmluvy SLA s garantovanou dobou reakcie, vzdialenú správu a monitoring — aby ste sa mohli spoľahnúť na každý hovor.
Spojíme vás so správnym SIP trunk operátorom, nastavíme odchádzajúce trasy a interné hovory medzi pobočkami sú zadarmo. Zákazníci zvyčajne ušetria 50–80 % oproti starému ISDN riešeniu.
Povedzte nám, koľko máte pobočiek a ako veľa voláte. Pripravíme konkrétnu cenovú ponuku a porovnanie s vašimi súčasnými nákladmi.
Copyright 2017 © TELEBIT s.r.o.. All Rights Reserved.
We Accept: